Általános Szerződési Feltételek
I. A Szolgáltató;
Weboldala: – erzelemsuli.hu
a továbbiakban: „Honlapok” vagy „Honlap”)
Üzemeltető:
Grósz Coaching Kft. (a továbbiakban: “Szolgáltató”)
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Nagyváradi utca 20.
Cégjegyzékszám: 07-09-020559
Adószáma: 23384778-1-07
Bankszámlaszám (K&H Bank): 10405066-50526585-80491008
E-mail cím és egyben ügyfélszolgálati cím: hello@erzelemsuli.hu
Telefon és egyben ügyfélszolgálati telefon: +36 20 467 9022
II. A Szolgáltatás igénybe vevője, az igénybevétel feltételei
2.1. A szolgáltatás igénybe vevője
A szolgáltatás igénybe vevője (a továbbiakban: Vásárló) minden olyan, 16 év feletti természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki számára a Szolgáltató által jelen szerződés keretében az információs társadalommal összefüggő, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Korm.rendelet”) alapján a távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával szolgáltatást nyújt. Szolgáltató és Vásárló a továbbiakban együttesen „Szerződő Felek vagy Felek”.
2.2. Megrendelés
Vásárló a Honlapokon a Szolgáltató által éppen aktuálisan kínált szolgáltatás(ok) és a „Változás Klub” termék(ek) (ideértve a Változás Klub előfizetést is) és kapcsolódó szolgáltatás(ok) igénybevételével (a Honlap használata során a regisztrációval, illetve a megrendeléssel) tudomásul veszi és elfogadja a jelen általános szerződési feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) foglalt valamennyi feltételt.
2.3. ÁSZF elfogadása
Vásárló a Szolgáltató által kínált Termék megvásárlásával elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt valamennyi feltételt.
III. A szolgáltatás, termék tárgya, megrendelés
3.1 A szolgátatás tárgya:
A szolgáltatás tárgyát képezi valamennyi a Honlapon aktuálisan található személyesen és online módon szervezett és/vagy tartott, rendezvény, konferencia, tanácsadás, illetve kapcsolódó valamennyi folyamatosan megjelenő termék, így különösen könyv, videó és/vagy hanganyag, továbbá a „Változás Klub” márkanevű valamennyi terméke (ideértve a Változás Klub előfizetés is) és kapcsolódó szolgáltatása (pl. rendezvény, személyes konzultáció, tréning, stb.) (a termékek és szolgáltatások a továbbiakban együttesen: „termék”).
A termék megrendelését kizárólag a Honlapon keresztül lehetséges leadni. A Szolgáltató egyéb módon, így különösen telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott megrendeléseket nem fogad el, kivéve, ha az adott termék vonatkozásában a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik, pl.: konzultáció esetén, amelyet az adott termék vonatkozásában külön jelöl.
Szolgáltató megtesz mindent annak érdekében, hogy a Honlapon a termékkel kapcsolatos adatok (így különösen a termék ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó vagy 1 Ft-os ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak, kivéve az akciók keretében meghirdetett ajándéktermékek. A termékek és szolgáltatások mellett feltüntetett képek illusztrációk. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
Bárkinek jogában áll információt kérni a vállalkozás Termékeiről regisztráció nélkül is. Az információt lehet e-mailes vagy telefonos formában kérni. Az e-mailek esetén a Vállalkozó megpróbálja 3 munkanapon belül megválaszolni. Amennyiben ennyi időn belül nem érkezik válasz a megkeresésre, javasolt a kérés megismétlése.
3.2 A megrendelés:
Bármely termék megrendelése előzetes regisztrációhoz kötött. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF megsértőit, vagy egyébként etikátlanul, vagy a Szolgáltató érdekeinek veszélyeztetőit a Szolgáltatás vagy termék igénybevételéből kizárja.
A honlapon történő megrendelés során a megrendelt Termékhez esetlegesen járó kedvezményt a Szolgáltató térítésmentesen bocsátja a Vásárló rendelkezésére az oldalon meghatározott feltételek alapján. A Termékhez járó kedvezményt Szolgáltató bármikor és bármilyen formában jogosult egyoldalúan – saját mérlegelése alapján – módosítani vagy akár megszüntetni.
A Vásárló az alábbi adatokat köteles a Termék megvásárlásához rendelkezésre bocsátani:
1. Személyes adatok: név (vezetéknév és keresztnév; e-mail cím annak érdekében, hogy a Szolgáltató kapcsolatba tudjon lépni a Vásárlóval)
2. Számlázási adatok: Név, ha Vásárló nem a saját nevére kéri a számlát; számlázási cím (utca, házszám, város, irányítószám); Cég vagy egyéb Szervezet esetén Adószám.
Ezen adatok kezelését Adatkezelési Tájékoztatónk szabályozza.
3.3 A fizetés:
A Vásárló két féle fizetési mód közül választhat.
Bankkártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A Termékt nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Barion ÁSZF
Az árak bruttó árak és forintban értendők, ÁFA-t nem tartalmaznak.
A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül, és utólagosan a Vásárló neve alapján hozzáférhető, visszakereshető a regisztráció. Ezen szerződés nyelve a magyar nyelv és Magyarország vonatkozó anyagi és eljárási jogszabályai irányadóak rá.
A megvásárolni kívánt Termék főbb jellemzőit a honlap tartalmazza. A honlap és a Termék téves értelmezéséből eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A Szolgáltató a tőle telhető legnagyobb gondossággal határozza meg a honlapon szereplő információkat, azonban azokban változás, elírás mindezek ellenére előfordulhat. Az adatbázisban szereplő esetleges hibákért, elírásokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a megrendelt Szolgálatásokat biztosítsa.
IV. Szolgáltató Kötelezettségei
4.1. Szolgáltató kötelezettsége: a 3.1-es bekezdésben meghatározott Termék biztosítsa.
4.2. Termék elérhetősége: Szolgáltató a Terméket a visszavonásig folyamatosan biztosítja a weboldalán. Az esetleges technikai hibák miatti elérhetetlenségét a terméknek a Szolgáltató a hiba értesülésétől számított 48 órán belül köteles javítani.
4.3. A termékhez való hozzáférés biztosítása: virtuális termék, jelszóval védett, a jelszót és a termékhez való hozzáférést a Szolgáltató a termék vételárának kiegyenlítése után e-mail formájában juttatja el a Vásárló részére.
V. Vásárló Kötelezettségei
5.1. A Terméket a Vásárló az alábbi fizetési módon tudja kiegyenlíteni:
- Bankkártyás fizetéssel (Barion)
5.2. A Vásárló kijelenti, hogy az online megrendelőlapon megadott adatai a valóságnak megfelelnek.
5.3. A Vásárló jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a termék megvásárlásával beleegyezéssel lemond elállási és felmondási jogáról a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29.§ (1) bekezdése alapján.
5.4. A Vásárló elfogadja, hogy a Szolgáltató a Termékkel kapcsolatos minden bizonylatot, értesítést és hírt, e-mail formájában továbbít a Vásárlónak.
5.5. A Termék az online megrendelőlapon a megjelölt személy/cég nevére szól, az át nem ruházható, csak a megrendelőlapon megjelölt személy veheti igénybe a Terméket.
5.6. Minden terméket és a termékekhez tartozó bármilyen audio és vizuális file szerzői jog védelem alatt áll. A felhasználása ezeknek a file-oknak kizárólag magán célra lehetséges. Sem tovább értékesítésre, sem másokkal való megosztásra nem használható, különösképpen a közösségi oldalakon és a youtube-on, mivel licence védi őket, aminek a tulajdonosa Grósz Ákos.
VI. Felelősség
6.1. A Vásárló tudomásul veszi, hogy nem illeti meg elállási jog a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Szolgáltató a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen fogyasztó személyére szabtak.
Fogyasztó (Vásárló) nem gyakorolhatja az elállási jogát az alábbi esetekben sem:
6.1.1. Szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki (konzultációk, tréningek, személyes képzések, stb.);
6.1.2. Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés (képzés, konzultáció) esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül kezdte meg, és fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási jogát elveszíti;
6.1.3. Olyan szolgáltatói szerződés esetében, amelynél Szolgáltató fogyasztó kifejezett kérésére végez szolgáltatást fogyasztó számára sürgős ügyben, konzultáció keretében;
6.1.4. Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően Fogyasztó a csomagolást felbontotta;
6.1.5. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően az elállási jogát elveszíti, továbbá a Szolgáltató tartós adathordozón visszaigazolást küldött a Fogyasztó részére.
Jelen Általános Szerződési Feltétel dokumentum elfogadásával egyidejűleg Fogyasztó hozzájárul a teljesítés megkezdéséhez, továbbá elismeri és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató általi teljesítés megkezdését követően elveszti elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében.
Fogyasztó a felmondási jogának gyakorlásával nem visszamenőlegesen, hanem a jövőre nézve szünteti meg a szerződést.
Amennyiben pedig a fogyasztó kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén a fogyasztó/Megrendelő köteles megtéríteni a Szolgáltató számára a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget.
A már teljesített szolgáltatás (pl konzultáció, tanácsadás, workshop stb) díja utólag vissza nem igényelhető.
6.2. A “Legyen saját meditációd” fantázianevű Terméknek nem célja az, hogy a Vásárlót bármilyen formában is megváltoztassa. A Termék célja, hogy videó sorozat formájában útmutatót adjon a Vásárló számára abban, hogy össze tudjon állítani önmaga számára meditációt – (zenés ellazulást a saját hangjával). A Vásárló által a Termék felhasználása során létrehozott tartalmak, minősége, hatása a Vásárlóra vagy másokra kizárólag a Vásárló felelőssége, arra, hogy a Vásárló mit hoz létre a Termék által megszerzett információkból semmilyen rálátása, ráhatása nincsen és szándékában sem áll és lehetősége sincsen, hogy erről információja legyen. Kizárólag a Vásárló saját teljeskörű felelőssége, hogy mit miért cselekszik a Termék által megszerzett információk alapján elkészített meditációjával
6.3. A cookie, hírlevél és DM, továbbá az adatkezelés és feldolgozás vonatkozásában az Adatvédelmi Szabályzat előírásai az irányadóak.
6.4. Vásárló a megrendelésével kapcsolatosan az alábbi elérhetőségeken kérhet tájékoztatást, illetve jelentheti be panaszát e-mail címen: hello@erzelemsuli.hu, vagy a +36 20 467 9022 telefonszámon.
6.5. A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Székesfehérvári Békéltető Testület; 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.;
Felek a Békéltető Testület igénybevétele hiányában jogosultak a polgári perrendtartás vonatkozó rendelkezései szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt jogaikat, követeléseiket és a vitás kérdéseket érvényesíteni.
6.6 A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-t egyoldalúan módosítani, amely módosítás a honlapon történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A változásról/változásokról minden esetben e-mail formájában is adunk tájékoztatást.
Hatályos: 2024. január 21. napjától visszavonásig és/vagy módosításig.